REGULAMIN ZAKUPÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM
WWW.OKUCIA-SZKLANE.EU

Szanowni Państwo,

Szklane.eu s.c jest producentem i importerem elementów wyposażenia wnętrz. Głównym przedmiotem naszej działalności są elementy wyposażenia wnętrz wykonane ze szkła płaskiego oraz okucia budowlane do szkła hartowanego. Naszym Klientom oferujemy produkty wysokiej jakości w rozsądnej cenie oraz profesjonalną i miłą obsługę. Zapraszamy do zakupów i współpracy.

Poniżej przedstawiamy warunki zakupu:

Oficjalna strona internetowa sklepu Okucia-szklane.eu jest własnością firmy

Szklane.eu s.c. Monika Kowalska, Aneta Prokop, Hubert Kowalski
al. 29 Listopada 75/1
31-425 Kraków
NIP: 9452085815
REGON: 120495448

wspólnicy spółki cywilnej zarejestrowani przez Urząd Miasta Krakowa na podstawie numerów ewidencyjnych działalności gospodarczej:

1. Monika Kowalska nr EWG 53272

2. Aneta Prokop nr EWG 6213/2006

3. Hubert Kowalski nr EWG 7482/2009

   
   
   znajdującym się pod adresem www.okucia-szklane.eul. i zwana jest w dalszej części regulaminu "sklepem internetowym". Za pośrednictwem strony można dokonać zamówienia na zasadach sklepu internetowego.
   
   1. Zamówień w internetowym sklepie Okucia-szklane.eu dokonywać mogą zarówno osoby fizyczne jak i firmy. Przesyłka oddawana jest do rąk własnych, kurier ma prawo do wylegitymowania odbierającego w celu potwierdzenia tożsamości zamawiającego.
   
   2 Nazwy produktów oraz zdjęcia należą do firmy Szklane.eu s.c. i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych. Szklane.eu dokłada wszelkich starań, aby prezentowane informacje były zgodne z rzeczywistymi, jednak w przypadku dokładnych wymiarów oraz wycięć w szkle, prosimy o sprawdzenie ich po otrzymaniu towaru. Szklane.eu zastrzega sobie prawo do wykonywania modyfikacji w towarach.
   
   3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Okucia-szklane.eu są cenami detalicznymi podanymi w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto). Ceny umieszczone przy każdym towarze nie obejmują kosztów przesyłki.
   W celu uzyskania cen hurtowych, prosimy po zakończonym procesie rejestracji, o dosłanie dokumentów firmy ( wpis do ewidencji lub KRS, NIP, REGON) faxem lub emailem.
   Ceny hurtowe będą naliczane automatycznie w trakcie robienia zakupów, po wcześniejszym ich zatwierdzeniu przez sklep internetowy.
   
   4. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen oraz asortymentu w momencie wyczerpania zapasów, jak również w przypadku zmiany obowiązujących stawek celno - podatkowych i kursów walut. O tym fakcie zobowiązujemy się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego, przed realizacją zamówienia.

5.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian oraz zmiany w niniejszym regulaminie.

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zamówień jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza , udostępnionego przez Okucia-szklane.eu na stronach sklepu internetowego. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.

7. Jeżeli klient życzy sobie otrzymać fakturę a adres dostawy jest inny niż adres siedziby (podany w formularzu) ,prosimy o e-mail z adresem dostawy.

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Okucia-szklane.eu zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego i uzgodnić z nim nowy termin dostawy lub inny asortyment.

9. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

10. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień. Istnieje również możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy. W tym celu należy zaznaczyć to w formularzu zamówienia

11. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.

12. Złożenie zamówienia oznacza akceptację warunków zakupu zawartych w niniejszym regulaminie.

13. Towar dostarczany jest na terenie całego Świata.

14. Przystąpienie do realizacji zamówienia następuje po upływie 1 dnia roboczego od złożenia zamówienia.

15. Towar trafia do Państwa max. 72 godziny po zamówieniu, licząc dni robocze na terenie Polski.

16. Szklane.eu wysyła towar nowy, zapakowany fabrycznie. Przed otworzeniem przesyłki należy zapoznać się ze stanem opakowania. Jeżeli opakowanie zewnętrzne zostało naruszone a towar uległ również uszkodzeniu należy spisać protokół szkody według podanych niżej zasad.

17. Jeżeli towar jest uszkodzony już w momencie odbioru, wówczas należy spisać protokół w obecności kuriera i odesłać uszkodzony produkt za pośrednictwem doręczyciela na koszt firmy Szklane.eu. Protokół powinien zawierać: datę, godzinę doręczenia, opis uszkodzenia lub braki w towarze.
Jeśli klient dostrzeże uszkodzenie już po odjeździe kuriera, wówczas należy jak najszybciej skontaktować się z firmą kurierską (telefon podany jest na liście przewozowym) i zażądać przyjazdu kuriera w celu spisania protokołu. Kurier ma obowiązek przyjechać i spisać protokół na zgłoszoną szkodę. Spisany protokół należy przesłać do siedziby Firmy Szklane.eu s.c.. Wymiana towaru na nowy możliwe jest po spisaniu protokołu. oraz po otrzymaniu przez Szklane.eu s.c. towaru, który jest przedmiotem reklamacji. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest przesłanie do siedziby firmy Szklane.eu s.c. reklamowanego towaru w przeciągu 24 godzin od stwierdzenia wady, wraz z kopią dowodu zakupu (faktura vat), który Państwo otrzymaliście z zamówionym towarem.

18. W przypadku nieobecności Zamawiającego/ Odbiorcy towaru kurier zgłosi się ponownie z przesyłką następnego dnia. Dostawa awizowanego towaru jest bezpłatna. Po drugiej nieobecności Kupującego, towar zostanie zwrócony do magazynu Szklane.eu Ponowne dostarczenie towaru będzie możliwe po dokonaniu opłat zwrotu, których wartość równa się kosztom dostawy. W przypadku nieodebrania zamówionego towaru w terminie 14 dni, towar ten zostanie przeznaczony ponownie do sprzedaży.

19. Na cały asortyment sprzedawany w sklepie Szklane.eu s.c. udziela 12 miesięcznej gwarancji. W przypadku reklamacji, prosimy o kontakt ze sklepem Okucia-szklane.eu.

20. Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia bez podania przyczyn w ciągu 6 godzin od złożenia zamówienia.

21. Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy. Prawo do odstąpienia nie przysługuje jednak w przypadku gdy:

- umowa dotyczy świadczenia za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym

- umowa dotyczy świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w załozonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą

22. . Formy płatności:
- gotówka,
- przelew na numer konta Bank BRE BANK S.A. mBank 77 1140 2004 0000 3802 4762 5229,
- przy odbiorze towaru - kurierowi.
Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu przez bank wpłaty.

23. Cennik transportu
od 0.000[kg] do 1.000[kg] koszt: 30.00[pln]
od 1.100[kg] do 5.000[kg] koszt: 35.00[pln]
od 5.001[kg] do 10.000[kg] koszt: 45.00[pln]
od 10.000[kg] do 15.000[kg] koszt: 50.00[pln]
od 15.000[kg] do 20.000[kg] koszt: 60.00[pln]
od 20.100[kg] do 30.000[kg] koszt: 65.00[pln]
Gdy żaden z warunków nie jest spełniony: prosimy o kontakt

24. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów wynikających z umowy jest właściwy rzeczowo i miejscowo Sąd powszechny. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271.

Strona główna